Werken met klager
door Ferdinand Bijzet Welke cliënten kosten jou de meeste energie en tijd? Vaak zijn dat cliënten die wel een vraag lijken te hebben, maar zelf niet in beweging komen. Zij verwachten de…
Werken met bezoekers
Is jouw client wel en klant? In een vorige blog stelde ik die vraag, en tijdens een serie trainingen in teams constateerden we dat veel van onze cliënten helemaal geen klant…
Vind jij als woonbegeleider de samenwerking met ouders ook vaak moeilijk?
Veel woonbegeleiders vinden ouders maar “lastige” mensen en hebben de neiging hen zoveel mogelijk buiten de begeleiding te houden. Kind woont nu immers zelfstandig en moet zo veel mogelijk zelfstandig…
Wil jij als professional collega’s en cliënten inspireren?
Afgelopen week volgde ik een training voor mijn werk als gestalttherapeut. De spreker had zoveel te vertellen, dat ik amper tijd had voor het noteren van mijn aandachtspunten. Laat staan…
Ik stond in de hoek van de trainingsruimte, en huilde.
Ik stond in de hoek van de trainingsruimte, en huilde. Heel intens, heel diep… Maar het was niet mijn eigen verdriet. Ik was opgesteld door een mede-student als representant voor…
Is jouw cliënt wel een klant?
Ik loop vast met deze cliënt! Hoe vaak komt dit niet voor? Dat je alles doet wat je kunt, je bent empatisch, denkt mee, confronteert... en je cliënt knikt welwillend,…
Het best bewaarde geheim in begeleidingsland
Het best bewaarde geheim in begeleidingsland? In een telefoongesprek met een collega sprak ik over het weerbarstige supervisie-ambacht. Hoe tegelijkertijd mooi en moeilijk het is om supervisoren in opleiding zicht…